よくある質問

お申込みに関して

キャンセルする時はどうしたらいいですか？
お問い合わせフォームまたはコールセンター（0120-118-561）へご連絡ください。 
直接ワークライセンススクールで申し込みはできますか？
申し訳ございませんが講習会場では申込み受付をおこなっておりません。予約の管理は受付センターでおこなっておりますのでWEBサイトよりお申込みください。
メールが届きません。
迷惑メールとして扱われている可能性があります。 info@magio-work.co.jpの許可をお願い致します。 Gmailご利用のお客様において、弊社からのメールが迷惑メールとして扱われる事例が出ております。確認・対処方法はこちらをご参照下さい。
講習に申し込みたいのですが？
WEBサイトまたはお電話にてご予約ください。手順につきましては「講習申し込み方法」をご覧ください。 
予約の取り方・カレンダーの見方が分かりません。
「講習申し込み方法」をご覧ください。
人数に空きがあるのに希望の日程がクリックできません。
カレンダーのその日程はグレーの網掛けになってはいませんか？予約を締め切った日程はグレーの網掛けになります。 
マイページのパスワードが分かりません。

パスワードを再設定いたしますので、お問合せフォームからお問い合わせください。

フォークリフト35時間コースの日程が記載されていないのですが、いつですか？
記載のない学校に関しましては講師と調整のうえ、日程を設けます。お問い合わせよりご連絡ください。 
見学は可能ですか？
講習実施日のみ可能です。事前予約は必要ございませんが、休講日の可能性もありますので、あらかじめ各学校の講習日程を確認の上、直接スクールへお越しください。 
キャンセルしたら返金されますか？　
講習代金お支払い後のキャンセルにつきましてはキャンセル料として5,500円(税込)を差し引かせていただきます。 受講後のご返金はできませんのでご了承ください。 ※受講途中でキャンセルされた際にも残りの日数分の返金などは致しません。
ウェブサイトで予約を取ったが希望の日程が選べず、希望と違う日程が入ってしまった。
予約が正しく完了していない場合は、必ずコールセンター（0120-118-561）へのご連絡をお願い致します。ご予約は先着順となっておりますので、ご希望の日程が予約できない場合があります。あらかじめご了承下さい。
受講料、キャンセル料などの入金先となっている株式会社パルプランニングの適格請求書発行事業者の登録番号を教えてください。
登録番号は下記の通りです。 T5011101017695
インボイス対応の領収証は発行していただけますか？
インボイス対応の領収証は、弊社でお支払いの確認が取れ次第、ホームページのマイページより、お客様ご自身で発行いただけますので、ログインの上ご利用頂ければ幸いです。 尚、入金日が2024年4月7日以前の方はマイページから発行ができませんので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。その際は必ず宛名のご指定もお願いします。

資格に関して

初心者でも大丈夫ですか？
資格取得いただけるよう全力でサポート致します！
女性でも大丈夫ですか？
問題ありません。これまでにも多くの女性の方にご利用いただいております。
合宿で受講できますか？また宿泊施設はありますか？
合宿講習は行なっておりません。宿泊施設もございません。
資格の取得年齢を教えて下さい
取得に年齢の上限はございません。10代から70代の方まで幅広く受講いただいております。18歳以下のお客様につきましては各学校によって異なりますのでコールセンターにお問い合わせください。実際の業務に携われるのは18歳以上となります。

受講に際して

ロッカーはありますか？
申し訳ありませんが、ロッカーの備え付けはありません。貴重品の管理は各自でお願い致します。
駐車場はありますか？
ございます。※大型車等の場合は駐車できない場合があります。
講習は必ず規定時間受講しなければいけませんか？
規定時間は厚生労働省で定めてられいます。規定時間の講習を受けないと修了証をお渡しすることができません。
受講者の年齢層を教えて下さい。
18歳から70代の方まで幅広く受講いただいております。
昼食はどうしたらよいですか？
60分程度のお昼休みがありますので、その時間内であれば外出いただくか、控室を利用して食べていただいても構いません。※昼食は各自でご用意ください。 
補講について教えてください
学科試験、実技試験に合格できなかった場合、補講を実施いたします。 追加料金は各スクールのページをご覧ください。
何人まで1日に予約（受講）できますか？
定員は10人～20人です。各学校の日程カレンダーの（　）内の数字が、予約可能な残り人数です。
お昼時間や休憩はありますか？
1時間程度のお昼休憩と講習1時間毎に5～10分程の休憩があります。※昼食は各自でご用意ください。
講習の時間が分かりません。受講の際は、何時に行けばいいですか？
講習時間は各校で異なります。各校のページの下部に各講習の実施時間が記載してありますので、そちらをご覧ください。

修了証に関して

資格証はいつもらえますか？
講習修了時にお渡しいたします。学科試験・実技試験どちらも合格された方に講習修了後、お渡ししております。 
修了証に使う写真は持参してはダメですか？
修了証発行専用の機器を使用しているため、ご持参いただいた証明写真を使用することはできません。 
修了証を紛失してしまいました。
当校でお取りになられた資格に関しては再発行をいたします。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 
運転免許証と現住所が違うのですが…
運転免許証記載のご住所で資格証を発行致します。現住所での発行をご希望の方は住民票をお持ち下さい。 
修了証の更新は必要ですか？
必要ありません。ただし、氏名が変わられた場合は再発行が必要です。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 

給付金・助成金に関して

建設労働者確保育成助成金制度を利用したいのですが？（鹿児島･玉掛け）
お客様ご自身で労働局へ確認・事前のお手続きをお願い致します。またお手続きが終わりましたら、日程のご予約・利用希望の旨を必ずお伝えください。 ※事前にお手続きいただかないと利用できない場合がございます。
教育訓練給付金を利用したいがどうしたらいい？
ハローワークにてお客様ご自身が対象であるかご確認の上、お申し込み時に利用希望の旨を備考欄に記入下さい。 ※事前にお伝えいただかないと利用できない場合がございます。

キャンセル料について

支払い後のキャンセルは？
※講習代金お支払い後のキャンセルにつきましてはキャンセル料として5,500円(税込)を差し引かせていただきます。

フォークリフト・はい作業に関して

フォークリフト技能講習を受講したいのですが、講習時間を教えてください。
講習時間は、学科講習11時間、実技講習24時間、合計35時間になります。ただし、普通自動車運転免許、準中型運転免許、中型自動車運転免許、大型自動車運転免許、のいずれかを有する人は学科講習4時間が免除され合計時間31時間、大型特殊自動車運転免許を有する人は24時間免除され合計が11時間です。 講習時間チェック表はコチラ
フォークリフト運転特別教育とフォークリフト運転技能講習の違いを教えてください。
フォークリフト運転特別教育修了の場合は1トン未満のフォークリフト限定となります。技能講習修了の場合はフォークリフトの大きさの制限はありません。 
フォークリフト運転技能講習修了証を持っていればフォークリフトで公道も走行できますか？
公道の走行については道路交通法での対応となります。公道を走行するにはフォークリフトに車両ナンバーが必要になります。また、運転者はフォークリフトの大きさに対応した小型特殊免許、大型特殊免許が必要になります。 
フォークリフト11時間コースの特別教育と実務経験ってどういうことですか？必要書類はなんですか？
講習時間チェック表をご確認下さい。 実務経験証明書の様式は各学校ページにてダウンロード、あるいはコールセンター（0120-118-561）にお問い合わせください。
はい作業主任者の就業証明書は、以前働いていた会社に証明してもらってもいいですか？
3年間就業したことの証明ができれば問題ございません。